Как продать типично женский товар — мужчинам? 👙Popkees отвечают

Просто взгляните на этот сайт — http://popkees.com/. Потом возвращайтесь 😉

1. Эффектно преподнести

О, с визуальной точки зрения сайт прекрасен)) Ничего лишнего. Придирчивому взгляду не к чему придраться. Модель, фотосессия, образы и даже игривые иллюстрации — все подобрано хорошо.

2. Решить проблемы.

Как выбрать подарок, который ей понравиться? Как выбрать модель? Как определить размер? Когда и где искать?
Все просто.
Вам нравится то, что вы видите? Значит и ей понравится.
Проблемы выбора просто нет – товар всего один. Но в то же время в этом комплекте найдется модель под любое настроение.
Как определить размер? Есть подсказки. Но «можно не заморачиваться. Вы можете просто оформить заказ, не указывая размер. Оператор перезвонит вам и поможет»

3. Подойти по-человечески

Маркетинг и подход к клиенту на высоте.
«Покупка без риска — на любом этапе вы можете отказаться от заказа без объяснений»
«Закажите набор — и мы бесплатно добавим в заказ подарочную сумку» — чтобы не нужно было потом отдельно искать подарочный пакет.

Человеческий тут не только подход, но и текст. Галерея – это просто «фотки». Вместо не переживайте – «не заморачивайтесь». А вместо обычного скучного набора вопросов-ответов – имитация диалога с покупателем. Очень правдоподобного.

4. Добавить юмора и легкой эротики.

Игра слов, намеки и каламбуры создают ощущение легкого флирта с читателем. В то же время очень учтиво и открыто даны ответы на все вопросы.

«Это вам не айфон подарить, это гораздо персональней»
«Все попки — в одной коробке!»
«Кажется, она настроена сегодня перейти какую-то незримую черту»
«Метод ниндзя. Это самый точный способ определения размера»

5. Использовать силу историй. И мужской фантазии.

О товаре минимум информации — только о материале. Зато у каждой модели есть название – под образ девушки. И есть история для каждых трусиков. В меру пикантная. Она похожа на отрывок из книги или его рассказа о прошлом отпуске.

«Она слушала ваши комплименты, накручивая прядь волос вокруг указательного пальца. Её лёгкая блуждающая улыбка давала понять, что она почти готова снять с себя всю ответственность.»

Да, тут продаются, конечно, не трусики, а эмоции и перспектива хорошо провести время. Но кто против?😏

© Вероника Иволжатова

Крайний или последний? Разбираем по понятиям.

Давно хочу поделиться с вами своими негодованиями по поводу модных нынче слов-паразитов «на связи», «огонь», «история» (в смысле «вещь/штука», а не «рассказ/событие») и некоторых других. Но сегодня очередь «крайнего». Или «последнего»?

Скажите, вас не поправляют «старшие товарищи», когда вы говорите «последний»? Меня вот частенько. Недавно меня исправил тренер: «Не последний подход, а заключительный». Ок, спасибо, что не крайний — подумала я. И решила, что пора объяснить общественности, что суеверия, стереотипы, мода или привычка – что бы это ни было – должны уступить место грамотности и осознанности.

Многие уважаемые мной люди, говорят «крайний день» или «крайний раз», еще и других приучают. Но я прошу вас думать своей головой и пользоваться банальной логикой.

⚠ «Крайний» — это находящийся на краю чего-либо; предельный; исключительный: крайний дом на улице, крайний срок, крайнее возмущение, крайние меры, в крайнем случае, крайняя необходимость.

Вот и Дмитрий Анатольевич со мной согласен:

«Просьба к университету, объясните им, что слово «крайний» в русском языке имеет совершенно другое значение. Не надо бояться слова «последний». У нас какая-то странная филологическая тенденция пошла. Все только крайние. Последние — это нормально», — отметил Медведев.
(http://ura.ru/news/1052270718)

Итак, откуда пошла эта тенденция – заменять «последний» на «крайний».

😝 Причина 1. Ругательная.

Вы, вероятно, о ней и не догадываетесь, и на вас она никак не повлияла, но могла повлиять на ваших родителей, а привычка передалась вам.

Раньше, еще во времена СССР, «последний» было словом оскорбительным в некоторых кругах. В значении «никуда не годный, самый незначительный»: последний негодяй, ругать последними словами.

Вот и стали люди в очереди интересоваться, кто крайний, не желая никого обидеть или нарваться на неприятности.

👮 Причина 2. Суеверная.

Если верить «Большому словарю русского жаргона» В. М. Мокиенко и Т. Г. Никитиной, слово «крайний» в значении «последний» пришло к нам из авиа-космического сленга. И сначала использовалось только представителями отдельных профессий, чья деятельность связана с риском для жизни. А потом на волне суеверия, моды и банальной неграмотности распространилось в безумных масштабах по стране. Что печально – даже на образованную часть населения.

Вот и Gramota.ru

 во главе с главредом В. М. Пахомовым считает, что «Подобная повсеместная замена прилагательного последний прилагательным крайний – не что иное, как грубое нарушение норм русского языка.»
(http://gramota.ru/class/istiny/istiny_6_krainij/)Если вам важно, какое впечатление вы производите на собеседника – обратите внимание на мои аргументы.
Если ваши убеждения сильнее – проигнорируйте эту статью и не обижайтесь на мою прямоту))P.S. Мои рассуждения не касаются людей, чья деятельность реально связана с риском для жизни. Я не была на вашем месте. Может, я бы тоже стала суеверной.

Как писать текст о компании?

Небольшая напоминалка или чек-лист как написать текст о компании, чтобы он не был слишком большой и не уходил в глубь веков. И в то же время, чтобы вы не забыли рассказать, чем конкретно вы занимаетесь.

Нашла на сайте МИФа 2 примера текстов о компании. Они пишут очень просто, интересно и по-человечески, почти всегда.

Первый пример более эмоциональный, рассказывает «про что мы».
Второй вариант более классический, с фактами, рассказывает «кто мы».

Структура первого:

— Когда и как мы появились
— Что мы делаем и для кого (на чем специализируемся)
— Наша философия, мечта, подход
— В чем наше УТП, чем отличаемся

Важно: если хотите написать текст по этому плану, не стоит выдумывать некую идеологию, мечту или принципы работы, которых на самом деле нет. Вы не сможете правдоподобно описать подход, которого не придерживаетесь.

Структура второго:

— Кто мы, что мы делаем
— Наше УТП, чем мы отличаемся
— Наши достижения, чем гордимся

Используя любую из этих схем, вы можете создать классный и не слишком большой текст о компании.

Посмотрите, что получилось у МИФа. Какой вариант вам больше нравится?

Лично мне ближе первый. Второй не в их духе. Слишком скучный.

Но одно предложение из него я бы позаимствовала и добавила в первый:
«Наши книжки всегда вкусно пахнут, обложки приятны на ощупь, а закладка-ляссе делает из чтения приятный ритуал.»
Мне, как кинестетику, это добавляет желание купить именно бумажную (более дорогую) версию.

А что думаете вы?

© Вероника Иволжатова

Как обращаться к читателю в рекламных текстах – на «вы» или на «Вы»?

tK6WBW53JkAОх уж эти «Вы», «Вам», «Ваш» и прочие «выкания»! Чтобы не тянуть резину, отвечу кратко – всегда пишите «вы» с маленькой буквы.
А те, кто сомневается или хочет узнать, почему так, читайте дальше.

Пару лет назад, когда я редактировала копирайтерские или клиентские тексты, меня всегда тянуло исправить все «Вы» на «вы». Тогда я еще не задумывалась, почему. Но «Вы» всегда казалось мне преувеличенно подобострастным обращением.

Я исправляла — клиенты меняли обратно. Тогда я задалась целью найти для них весомое объяснение, которому они бы поверили. Нашла. Успокоила свою совесть, потешила самолюбие и заодно подготовила стандартный ответ на будущее.
С таким объяснением клиенты почти никогда не спорили, и все были довольны.

Вот то самое объяснение:

При обращении к одному лицу в официальных документах и личных письмах местоимения Вы и Ваш пишутся с прописной буквы как форма выражения вежливости: Сообщаем Вам…; В ответ на Ваш запрос…; Прошу Вас… При обращении к нескольким лицам или к неопределенному множеству лиц эти слова пишутся со строчной буквы: Уважаемые Анна Петровна и Сергей Львович, удовлетворяя вашу просьбу, посылаю вам…; Дорогие телезрители, сегодня вы увидите фильм… (Розенталь Д. Э. Справочник по русскому языку. Прописная или строчная? – 7-е изд., перераб. и доп. М., 2005. С. 302).
Источник: http://new.gramota.ru/spravka/letters/22-spravka/lett..

Отсюда получается, что обращение на «Вы» к нескольким лицам исключается. А в при обращении к одному человеку, автор сам решает, выказывать ему особое уважение или нет.

Но и этого оказалось недостаточно. Потому что копирайтеры тут же начали выдавать свои тексты для сайтов, за тексты, обращенные к конкретному читателю. Помните то правило, что «вы пишите не безликой массе, а конкретному человеку»? Так вот оно тут не при чем! Да, вам нужно представлять одного единственного клиента, чтобы лучше и четче донести свою мысль, но в итоге то текст обращен к широкой аудитории – ко всем посетителям. И они об этом знают.

Другое дело письмо. Сейчас письма делают настолько персонализированными, что там есть и имя, и информация о действиях клиента («вы недавно положили в корзину и забыли»), и индивидуальные предложения («в честь вашего дня рождения»)… В общем, смело можно считать их обращенными к конкретному лицу.

И как тут быть? Всем писать в письмах многоуважаемое «Вы»? С этим я тоже не согласна. И вот сегодня я нашла союзника в лице Артемия Лебедева. Теперь у меня есть еще один весомый довод со ссылкой на его «Ководство».

Вот что там написано:

Вы всегда пишется с маленькой 
Совершенно невыносима рекламно-подобострастная манера писать Вы с заглавной буквы. Вы — это множественное число, при обращении к одному человеку звучит уже достаточно почтительно (по сравнению с ты) и не требует дополнительных украшений.
В качестве особого исключения можно писать Вы при личном обращении к невероятно уважаемому человеку (у каждого таких адресатов в жизни наберется человека три).
В названии магазина «Все для Вас» и в рекламных словах «…потому что Вы можете себе это позволить» читается не уважение, а глупость. Не нужно бояться писать всегда и везде вы с маленькой буквы.
Источник: https://www.artlebedev.ru/kovodstvo/sections/165/

Надеюсь, этого достаточно, чтобы убедить вас писать всегда и везде маленькое «вы». А если клиенты будут сопротивляться – смело используйте мои аргументы и ссылки из этой статьи.

© Вероника Иволжатова

Как понять, подойдет ли вам профессия копирайтера?

Вопрос «а моё ли это?» мучает многих, независимо от профессии. Кто-то хочет сменить род деятельности, кто-то – попробовать что-то новое, кто-то выбирает для себя первую профессию. Бывает и так, что ситуация вынуждает искать работу на удаленке или подработку. И тут вам на глаза попадается такая вроде бы простая и доступная тема, как копирайтинг.

Чаще всего люди сталкиваются с ней в первый раз в контексте бирж копирайтинга и сео-статей. Но это всё совсем не тот копирайтинг, о котором я говорю. Потому что продающий текст не пишется за 60 руб/ 1000 знаков.

❗ Не так просто как кажется.
На самом деле профессия эта требует больше подготовки, чем кажется на первый взгляд. И не только знания теории и опыта на практики, но и особого взгляда на жизнь, подхода к работе и определенной предрасположенности. Не каждому по душе 90% времени проводить молча, быть предоставленным своим мыслям и общаться только со своим компьютером. Да и «впаривать» многие не любят. А продажа для них – это именно «впаривание ненужного» беззащитным людям.

Простой первый шаг.
Для того, чтобы немного вникнуть в специфику и оценить, насколько вы готовы к такой деятельности, я разработала тест. На 100%-ную точность не претендую, но эти вопросы определенно дадут вам повод задуматься.

Пройти тест!

Что важно знать желающим освоить навык копирайтинга.

1. Важно понимать, что работать в этой профессии с закостенелым, не гибким мышлением не получится.

2. Если вы ленивый и не любишь учиться, тоже ничего не получится. Иди бумажки перебирать в другое место.

3. Работать совсем без общения, если вы жесткий интроверт, не выйдет. С заказчиками или с руководителем общаться придется, защищать свою работу тоже надо уметь. Переговоры вести, опять же.

4. Копирайтинг – это продажа. Через текст, но, все-таки, принципы те же. Всей душой против продаж? Значит, копирайтинг это не ваше. Потому что нельзя отдаваться своей работе, считая ее неэтичной, неэкологичной, нечестной и вообще не любимой.

5. Тут нужно уметь связанно мыслить и иметь большой словарный запас. А лучше огромный. Если вы двух слов связать не можете, то, чтобы начать писать продающие тексты, вам сначала придется научиться писать какие-либо вообще связанные тексты. А это долгий путь. Если готовы, если это ваша мечта – велкам! Главное, чтобы вы были в курсе.

6. Вы всегда хорошо писали сочинения или даже в студенческой газете отличились? Это не гарантия того, что вы быстро и легко освоите новый жанр – продающий текст. Это плюс, конечно, но не переоценивайте свои способности. Я видела, как выпускницы журфака и прочие литераторы упорно пытаются писать кратко, искать выгоду для клиента, писать четко и по делу, но у них все равно получается художественная сказка на 3 листа, которая ничего не продает.

7. Если вы пишите сео-статьи – вы не копирайтер. Не обольщайтесь. Вы пишите статьи, но не продающие. Вам нужно еще расти и расти. Но вы на правильном пути. И у вас есть все шансы на успех.

✔ Кому будет проще освоить этот навык.

— Если вы маркетолог, продажник, рекламщик или бренд-менеджер.
— Если вы просто умный, начитанный, со множеством интересов и жизненным опытом человек.
— Если вам интересна тема рекламы, вы читаете книги, собираете в копилку классные ролики, следите за новостями рекламного рынка и хотите стать частью этого. Копирайтер – это отличный путь.

Крутой копирайтер, профессионал – это супермозг, это создатель креативных концепций, это консультант бизнеса, это голос всех специалистов, задействованных в продажах и маркетинге. И этот ресурс очень ценен. Он просто необходим каждой компании.

Не буду врать, что такая вакансия есть в каждой фирме. Да, это не так. Да, многие фирмы, особенно в регионах, могут даже слова такого не знать. Но человек такой им нужен. Достаточно посмотреть на их сайты, вывески, рекламные щиты или послушать радиоролики. Это же просто откровенный бред и трата денег.

Получается, хороший копирайтер им просто необходимы. А отрабатывать свой навык убеждения иногда приходится и на стадии устройства на работу. Потому что вы то им нужны, но они этого не осознают.

В крупных компаниях и тем более в крупных городах все проще, там такая вакансия – не редкость. Однако, даже там под одним и тем же названием может скрываться все подряд – от сеошника, smm-щика и маркетолога до секретаря с функцией заполнения новостей на сайте. Но это уже хоть что-то. Ведь там вы сможете продемонстрировать свои таланты и показать эффект от вашей работы. Если ваши тексты помогают продавать, привлекают клиентов, вам обязательно дадут больше свободы и полномочий.

Конечно, есть и совсем другой подход – работа на фрилансе. Тут вы сами себе бог и царь, сами себе начальник и подчиненный. Хотите, «бизнес» свой на этом делайте – ищите клиентов, берите деньги, делайте заказ, получайте отзывы, нарабатывайте портфолио, делайте крутой сайт о себе и т.д. по нарастающей.

Копирайтинг на фрилансе, конечно, как и любая другая деятельность на фрилансе, требует жесткой самодисциплины, так что подходит не всем. Однако эта та самая свобода, о которой многие мечтают – работаешь где угодно, когда угодно и сколько тебе хочется. Да и гонорар устанавливаешь ты, условия ставишь ты, клиентов выбираешь ты. Не все готовы на такое счастье. Кто-то начинает скучать по авралам, начальнику, офисной суматохе и гарантированной зарплате.

Я лично была по обе стороны и считаю хоум офис – просто сказкой. Да, у всех свои приоритеты. Мне вот хочется вставать, когда хочется. И это важнее бизнес-ланчей с коллегами, корпоративов, офисных сплетен, бесконечных собраний и обсуждений, безумных клиентов, от которых нельзя отказаться, и работе нон-стоп по вечерам, ночам и выходным. Хоть личная жизнь появилась)) Чего и вам желаю!)

Кстати, о том, почему лично я выбрала эту профессию, и что в ней такого классного, читайте в моем первом посте.

P.S.: Надеюсь, не совсем вас отпугнула от копирайтинга)) Эта профессия одна из самых интересных и творческих! Почитайте истории великих копирайтеров как-нибудь. Например, Бернбаха.

© Вероника Иволжатова

Как писать человечный текст. 5 уроков от «Кнопки».

Просто влюбилась в этот сайт http://knopka.com/. Перечитала каждую страницу несколько раз. Он классный, понятный, живой — он для людей.

Этому тексту веришь, когда они пишут, что для них важен сервис. Им веришь, когда пишут, что у них работают дружелюбные бухгалтеры. И они мне просто нравятся. Ребята душевные, судя по тексту. И симпатичные, судя по фоткам))

Меня часто спрашивают, как научиться писать легким языком, чтобы не чувствовалось «впаривание» или активная продажа. Один из рабочих способов чему-то научиться – это изучать хорошие примеры.

Вот 5 уроков от «Кнопки», которые обнаружила я.
Кнопка – это команда из бухгалтера, юриста и бизнес-ассистента на аутсорсе.

? Урок 1. Будьте искренними.

Ребята из Кнопки не стесняются в выражении своих чувств.

Например: «Когда ваш бизнес растёт — мы счастливы».

Часто говорят о заботе: «Мы обо всём позаботимся: соберём, подпишем, и отправим документы контрагентам».

Или: «Наши бухгалтеры и юристы знают бизнес изнутри. Они заботятся о том, чтобы вы не платили лишних денег, а у налоговой не было лишних вопросов».

И еще: «Кнопка создана, чтобы заботиться о малом бизнесе».

В заголовке они пишут не «Почему выгодно работать с нами», а «За что вы полюбите вашего бухгалтера».

? Урок 2. Говорите на языке клиента.

Например: «Кнопка обслуживает клиентов дистанционно. Но это не значит, что вам придётся самостоятельно разгребать первичку».
Они не говорят «собирать первичные документы», а «разгребать первичку».

Как они рассказывают о своем сервисе? Никакого «индивидуального подхода» или «наша цель – долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество».

Они рассказывают, с кого берут пример: «Мы берём пример с лучших сервисных компаний — их эксперты помогают нам настроить процессы, делятся вдохновением и идеями: Virgin Atlantic, Zappos, Holacracy».

? Урок 3. Говорите о главном.

У них отлично получается в коротких описаниях выдавать самую суть.

Например в описании функций членов команды.
«Бухгалтер. Всегда на связи, экономит деньги, говорит на простом языке».
«Юрист. Помогает заключать выгодные сделки и работать с документами».
«Бизнес-ассистент. Избавляет от скучных задач и решает банковские вопросы».

Или вот, например, как рассказать о пользе бизнес-ассистента?

Можно было бы ожидать что-то в этом роде: «Ассистент возьмет на себя любые мелкие поручения, поможет с любыми задачами вашего бизнеса, окажет поддержку предпринимателю, освободит время на выполнение профильных для вас обязанностей…» И прочие общие слова.

А у Кнопки так:
«Решили открыть новую точку? Поможем найти помещение и сотрудников, закажем оборудование и проверим договор аренды. Запускаете интернет-магазин? Подберём платформу, настроим интернет-платежи, трудоустроим курьера. Поможем открыть бизнес, реализовать идеи и поделимся своим опытом».

Очень наглядно, с примерами конкретных ситуаций.

? Урок 4. Не бойтесь быть несерьезными.

Они используют разговорный, но вежливый стиль речи.

Например: «Не обязательно подключать всю команду сразу. Можно доверить нам только бухгалтерию или взять одного бизнес-ассистента».
Они говорят не «поручить» и не «нанять», а «доверить» и «взять».

Или: «Бухгалтеры Кнопки ведут учёт в 1С, но дружат и с облачными сервисами».
Не «разбираются», не «компетентны в» — а «дружат».

И вот еще: «Вы занимаетесь бизнесом и приглядываете за Кнопкой через удобное приложение».
Не «контролируете», а «приглядываете».

И наконец: «Задавайте любые бухгалтерские вопросы и получайте понятные ответы прямо через чатик, встроенный в приложение Кнопки».
От слова «чатик» сразу кажется, что с тобой общается не посторонняя бездушная организация, а старый знакомый.

? Урок 5. Покажите заботу в действии.

Как доказать любовь к клиентам? Учитесь.

«А если я захочу уйти?
Мы сделаем всё, чтобы для вашей компании это прошло незаметно: подготовим всю информацию, бухгалтерские базы и документы. И они будут идеальными :)»

«Не бросим в беде.
Есть вопросы, которые мы не сможем решить сами: патенты, уголовное и семейное право. В таких случаях мы помогаем найти хороших партнёров и сопровождаем всю работу».

Кнопка интегрирована с банками Альфа и Точка. Они помогают клиентам управлять счетами в этих банках и позволяют управлять ими через приложение. Но что если у клиента счет в другом банке?

Вот что они на это отвечают:

«Если не хотите открывать новый счёт, мы не будем настаивать, просто это выгодно и удобно».

«А если я хочу пользоваться другим банком?
У нас пока нет интеграции со всеми банками, но это не беда. Мы умеем обслуживать любой расчётный счёт. Однако, не сможем так же оперативно решать банковские вопросы и показывать информацию по счёту в приложении».

После этой информации ты реально ЧУВСТВУЕШЬ заботу!

© Вероника Иволжатова

3 причины, почему вам не нужны клиенты. Пока.

Многие копирайтеры задаются вопросом: где взять клиентов?

Но что, если вам они не нужны? Что, если вам рано еще думать об этом. И если они к вам обратятся, дела ваши пойдут только хуже?

Как это? А вот так.

? 1. Вы делаете недостаточно качественную работу.

Вы, мягко говоря, облажаетесь. Клиент будет недоволен. Вы скажете, что плохой клиент. Он скажет, что плохой копирайтер. И скажет это не только вам.

Как это можно исправить?
Во-первых, подучиться. Получить обратную связь по своей работе от кого-то более опытного, обратить внимание на свои слабые места, доработать.
Во-вторых, пока вы учитесь, скажите заинтересованному в ваших услугах заказчику, что вы еще «студент», что готовы взяться за его заказ и приложить максимум усилий, но на результате может сказаться недостаток опыта. За эти неудобства вы готовы сделать работу для него за весьма скромную плату. И он, скорее всего, согласится. Более того, ожидая получить «хоть что-нибудь», он получит весьма неплохую работу (я в вас верю). И останется приятно удивлен. И даст вам шанс «попрактиковаться» на его заказах еще.

? 2. Вы не знаете, что предложить клиенту.

Представьте, что к вам обращается потенциальный заказчик и спрашивает, сколько стоят ваши услуги. Вы ему называете сумму. Он уходит. Вы только что слили потенциальный заказ. Потому что не готовы были к нему. Вы не подготовили ваш офер, коммерческое предложение, если хотите. Оно состоит не только из цены, но и из ценности.

В вашем ответе потенциальному клиенту должно быть:
— что получит заказчик, в каком виде, в какие сроки (и это не просто текст, вы ведь понимаете?)
— почему ваши услуги столько стоят
— почему вы считаете, что вы отлично справитесь с заданием
— почему заказчик должен выбрать именно вас

? 3. У вас нет портфолио или оно плохое.
Можете быть уверены, заказчик попросит вас показать примеры работ, прежде чем платить вам деньги. Даже если он пришел по рекомендации, он может на всякий случай спросить «посмотреть что-нибудь похожее» на его заказ.

А тут раз, и у вас нет портфолио. Вы что-то уже писали, где-то у вас это хранится, но вы не помните, где. И файлы не в том формате. И описания никакого к вашим работам нет — что за задача была, для чего этот текст вообще, как он сработал. Это называется кейс. Но для начала вам хватит и краткого описания, для какой задачи написан текст + результат, если вы его знаете.

Вторая проблема. Портфолио есть, вы залили ваши тексты на Яндекс.Диск и оперативно даете на них ссылки всем желающим. Но больше они вам не пишут. Вы не думали, что дело в ваших работах? Потратьте сперва время на редактирование, улучшение, вылизывание ваших работ в портфолио, а потом давайте на них ссылки. Лучше ничего не показывать, чем показывать посредственные работы. Зная, что вы можете лучше.

P.S. Я не отговариваю вас от поиска клиентов и отработки ваших навыков на реальной практике. Это то, что нужно! Просто потратьте пару дней на подготовку вашего офера, портфолио и будьте честны с заказчиками.

© Вероника Иволжатова

За что копирайтеру будут платить больше?

У заказчиков тоже бывают проблемы. Проблема найти хорошего копирайтера, например. Поэтому многие готовы заплатить гонорар выше среднего, лишь бы перестать искать и уже довериться вашему профессионализму.

Вот несколько секретов, за что заказчики готовы переплатить:

1. За красоту

Вы все еще пишете тексты в Ворде? Значит, вы не отличаетесь от 97% копирайтеров. Хотите выделиться, произвести принципиально иное впечатление — «рисуйте» макеты в сервисах для прототипирования (например, https://moqups.com/). Такая подача не только нагляднее, она уберет многие вопросы и замечания заказчика.

2. За грамотность

Если вы не в ладах с русским языком, то хотя бы проверьте себя на http://orfogrammka.ru/ или сверьтесь с Грамотой. Лучше, конечно, отдать корректору на вычитку. В крайнем случае, хотя бы перечитайте. Дважды.

3. За обоснованную позицию

Если вы готовы вступить в диалог с заказчиком, помочь ему правильно сформулировать задачу, отговорить его от ненужных правок и аргументировать, почему так — вы специалист. По крайней мере в глазах клиента.

4. За то, что облегчаете жизнь заказчику

Если у вашего клиента сложный продукт или он сам не до конца в нем разбирается, лучше помочь ему заполнить бриф. Так вы значительно облегчите его задачу и повысите лояльность к себе. А если вы готовы провести интервью его сотрудников, чтобы собрать нужную информацию — вы просто находка.

5. За то, что даете больше обещанного

Вы не просто написали текст, но и сделали макет в мокапсе, чего клиент не ожидал? Круто. Вы не только сделали макет, но и предоставили варианты заголовков и акций для тестирования? Замечательно! Вы предложили проверить отрисованный макет на наличие ошибок? Вам просто цены нет!))

Сумасшедших вам гонораров и сговорчивых клиентов;)

© Вероника Иволжатова

Лучший способ получить клиентов

Uy4SibmMGJwОдин из самых волнующих вопросов моих студентов — это где найти клиентов. И тут все хотят получить какой-то волшебный способ или инструмент, неиссякаемый источник заказов!

Есть, конечно, биржи и фрилансерские сайты. Есть способы активной «продажи» себя. Я могу назвать по меньшей мере 30 способов привлечь клиентов. Но всегда называю в первую очередь один. Главный. Стопроцентный.

Делайте хорошо свое дело. Пишите так, чтобы вы могли гордиться результатом. Помогайте людям, а не просто работайте для галочки.

Такой подход к работе приведет к вам как повторные обращения, так и клиентов по рекомендации. Потому что это КРАЙНЕ НЕТИПИЧНО для рядовых исполнителей и подрядчиков.

Не все сразу понимают актуальность этой стратегии. Потому что хочется не отложенного эффекта, а мгновенного, прогнозируемого. Но когда копирайтеры начинают работать, и работать усердно, видят эффект довольно быстро.

Недавно один студент мне сказал, что он «наконец, понял, о чем я говорила». К нему начали обращаться повторно и приходить по рекомендации. А прошло всего пару недель. И ведь он ничего особенного для этого не делал, даже не просил его рекомендовать.

Вот мой пример. Ко мне за последние несколько дней обратились 5 человек. Двое из тех, с кем я уже работала, двое по рекомендации и 1 знакомый.

Так какой инструмент вам еще нужен? Какой сайт? Какая реклама? Просто делайте свою работу хорошо. И уважайте своих клиентов.

P.S. Если сидеть и ждать – не помогает, обзвоните свои контакты в телефоне. Если не боитесь получить заказы, конечно.

© Вероника Иволжатова

Естественность.

84kKeenjfhMМногие грешат тем, что пытаются что-то выдумать. В тексте, в общении. Они пытаются казаться лучше, чем ни есть на самом деле. И не понимают одной простой вещи — эту «игру» очень видно.

В первый момент, возможно, человек ничего не заметит. Но стоит ему погрузиться в вас поглубже и начать искренне вами интересоваться — и тут провал.

Нет, конечно, всегда есть чудесатые чудаки 80 lvl, которые сделали это притворство почти своей жизнью. И верят в нее настолько, что поверить в реальность уже не могут. Но…

Удивительно, но это же относится к копирайтингу, продажа, бизнесу.
Когда вы начинаете что-то выдумывать и показать продукт лучше, чем он есть на самом деле, текст выходит неестественным. Даже в каком-то роде смешным (для тех, кто в теме).

Копирайтер этого не замечает. Но замечает читатель.
Копирайтер недоумевает — что не так?
А читатель недоумевает — да как можно было такое написать?

Что делать, чтобы писать естественно?

Ну, для начала, вы должны изучить продукт, с которым работаете.
Изучить не со слов других людей, а изучить самостоятельно.

Если это продукт — возьмите его, повертите в руках, примените, попробуйте, используйте. В общем, сделайте все тоже самое, что обычно делает покупатель с продуктом.

Если это услуга — ну, тоже самое. Если нет возможности ощутить услугу на себе, то посетите место, в котором оказывается услуга. Посмотреть на оборудование, людей, персонал. пообщайтесь с ними. Попробуйте купить. Поймите отношение людей к своему делу. Пообщайтесь с теми, кто уже использовал эту услугу.

Ваша задача найти артефакты — неоспоримые факты (подтверждение или опровержение) перед вашими глазами. Однозначные факты.

К примеру, говорят, что этот тату-мастер — профессионал с дипломом, обучался там-то и там-то, работал с известными клиентами.

Артефакты — сами дипломы.
Как минимум фотографии этих дипломов. Найдите их.
Фотографии работ этого мастера. Фотографии процесса работы мастера — что он вообще работает. А то пока только слова.
Фотографии этого мастера с известными клиентами.
Отзывы этих клиентов, лучше на видео.

Ну вот, вы уже начинаете понимать, что есть ложь, а что истина.
В текстах теперь будет больше фактов и конкретных вещей, а не слов-контейнеров (которые используются, когда фактов нет).

И тексты сами по себе становятся более живыми, естественными, правдоподобными. Убирается много пустых слов. Читатель доволен.

© Сергей Жарченков.